Nhiều người dùng iPhone, iPad thường gặp phải lỗi không thể tải ứng dụng miễn phí và trả phí trên AppStore.
Dù được phát triển sau nhiều năm nhưng kho ứng dụng AppStore của Apple vẫn chưa thực sự hoạt động trơn tru, đôi khi người dùng gặp phải tình trạng lỗi khi tải ứng dụng hay không thể tải nội dung hiển thị do kết nối quá chậm.
Một lỗi khá khó chịu mà nhiều người dùng gặp phải đó là "Redownload Unavailable", hiển thị khi người dùng yêu cầu hoàn lại tiền cho một ứng dụng sau thời gian mua dùng thử. Lỗi trên đồng nghĩa với việc hệ thống đã ghi nhận rằng bạn mua và tải ứng dụng trước đó, nhưng khi hoàn lại tiền do lỗi cập nhật nên không thể tải lại khi có nhu cầu.
Khi gặp phải lỗi trên, nhiều người dùng đã lên trang hỗ trợ của Apple để yêu cầu giúp đỡ và may mắn rằng cách giải quyết khá đơn giản dưới đây:
Bước 1: Mở phần "Settings" trên iPhone/iPad => iTunes & App Store.
Bước 2: Nhấn vào Apple ID của bạn.
Bước 3: Chọn "Sign Out" để đăng xuất.
Bước 4: Mở lại App Store, thử thực hiện lại việc mua ứng dụng một lần nữa. Sau đó bạn sẽ được thiết bị yêu cầu nhập Apple ID. Khi đăng nhập xong, bạn có thể tải về ứng dụng đó bình thường mà không gặp lỗi.
Cách giải quyết trên có thể áp dụng với nhiều thông báo lỗi khác khi tải ứng dụng từ AppStore.